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해킹 질문이 있습니다

1
강력한꽈추
2024.04.13 19:54:45
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조회수 1120
댓글 3

아 어제(4/12) 저녁 6시 50분쯤 핸드폰으로 접속 종료 후 막 재 접속했는데 천만메소가 사라져 있네요.. 이거 해결방법 없을거 같아보이는데 조언 주실 분 있을까요

댓글


1-2. OTP 설정

최근 OTP 설정을 하지 않아 해킹으로 인한 피해가 지속해서 증가하고 있습니다.

아르테일 유저분들께서는 반드시 OTP 설정을 통해 해킹으로 인한 피해를 사전에 차단하시길 강력하게 권장드립니다.



또한, 해킹으로 인해 피해가 발생한 경우 피해 재화를 추적할 수 없는 경우, 복구가 불가능한 상황이 존재하여 반드시 OTP 설정을 부탁드리겠습니다.

[넥슨 OTP 이용 방법: https://forum.nexon.com/maplestoryworlds/board_view?board=2130&thread=2491506]



상단 피드백 설문 양식으로 보내주신 내용은 더욱 면밀히 확인하여 반영하고자합니다.

아르테일은 여러분들의 소중한 의견을 기다리고 있습니다.



아르테일을 즐겁게 이용해주셔서 진심으로 감사드립니다.

아르테일 월드 드림.
475 일전
답글 추천 (0)

전에도 해킹 관련글이 몇번 있었는데 어떤분은 복구받으셨다고 했고, 어떤분은 복구 못 받으셨다고 했습니다.
아마도 해킹범이 메소를 그대로 가지고 있다면 복구 받으실 수 있겠지만,
해킹범이 이미 메소를 빼돌렸다면 복구 못 받으실겁니다.
빠르게 고객센터에 문의하는게 좋습니다.
475 일전
답글 추천 (0)

OTP 설정 해 놓으신 상태면 로그 기록이 남아 시일 내에 복구 받으 실 수 있어요
저도 해킹템인지 모르고 월묘견장 사놨다가 없어져 양식대로 복구 문의 넣었는데 받았어요
그때 받은 메일 내용은 로그가 남아서 복구가 진행이 되었다 그래서 메소로 드렸다 해서 받았습니다.
475 일전
답글 추천 (0)

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