첫째, 캐릭터 생성에 대한 개선이 필요합니다.

대부분의 월드에서는 한개의 계정에서 여러개의 캐릭터를 생성해서 플레이 할 수 있습니다. 하지만 아르테일에서는 여전히 1개 계정에서 캐릭터 1개만 생성이 되고있습니다.

캐릭터를 초기화하면 펫도 같이 사라집니다.

캐릭터를 초기화하는데 24시간이 걸립니다.

매우 비효율적이고, 유저들도 불편합니다.

둘째, 아르테일 디스코드 창구 문의 개선 필요

아르테일 홈페이지에 창구 문의와 비슷한 

고객지원 센터가 추가되었으면 합니다.

디스코드에 존재하는 창구 문의와는 별개로 추가적인 것을 원합니다.

홈페이지 같은 경우에는 실시간 상담원 채팅기능을 생성해주시면 좋겠습니다.

디스코드 문의티켓 봇 기능을 살펴보시면 

문의 티켓을 유저들이 열고, 채팅을 치면 운영진님들이 확인하셔서 게임에 관련한게 아니라면 문의 티켓을 종료하시면 되고, 문의 티켓 양식에 잘 맞춰서 작성한 유저들의 채팅에 대한 답변이 끝나고나서 문의티켓을 직접 닫으시거나, 유저가 문의티켓 종료버튼 누르게 되면 일정시간이 지나면 자동으로 닫히는 기능입니다.

셋째, 디스코드 서버의 채팅 관리자를 1명이 아닌 2명으로 해주셨으면 합니다.

운영진님들께서는 지금도 열심히 하고 계시지만 수천명을 케어하는 것은 디스코드 관리자 1명의

운영진님께서 감당하는데에는 무리가 있습니다.

넷째, 아르테일 게임의 전반적인 시세 안정화

아르테일 인게임 내 시세가 비싼 것은 점점 비싸지고, 저렴한 것은 극한의 저렴함으로 인해 초보자분들이 사냥을 열심히 한다 해도 메소를 모으기가 쉽지 않는다는 부분이 존재합니다.

즉, 고렙들은 메소를 모으기 쉽겠지만

저렙대에 있는 초보자 유저분들께서는 레벨올리기 게임이라고 생각할 수 있다고 저는 생각합니다.

저의 건의사항이 이해가 안되신다면 캐릭터를

하나 생성하시고, 솔플로 플레이를 해보시기 바랍니다. 초보자 유저들이 사냥과 경매장 판매로 총합 1천만메소를 모을 수 있는 부분이 몇일이 소요되는지 측정해보세요.

다섯째, 아르테일 옥션 경매장에서 비정상적 금액으로 판매 매물이 올라온 것을 실시간으로 인게임 정지 조치를 하셔야 합니다.

여섯째, 인게임 내 잡화상점에서 거짓말 탐지기가 작동되도록 구현해주셨으면 합니다.

일곱번째, 매크로 및 경매장 비정상 금액 매물을

제보할 경우에 포상제도를 적극적으로 도입해주셨으면 합니다.

여덟번째, 디스코드 자유채팅을 매우 엄격하게

관리해주세요. 또한 아르테일 홈페이지에 비속어 관련에 대한 제재도 수시로 검색어에 비속어 검색을 하셔서라도 예전 게시글까지 포함해서 삭제를 해주셨으면 합니다.

아홉번째, 운영팀에서 타월드 플레이 체험 파견단을 꾸리셔서 지금 인기 급상승 월드를 한번 플레이 해보시고, 아르테일에 비슷하게 적용해서 유저들을 행복하게 하려면 어떤게 있을지 탐구해보세요.

열번째, 캐쉬샵에 아이템들을 더 추가해주세요.

캐쉬샵에 유저들이 정말 필요로하는 요구하는게 무엇이 있을지에 대해 생각해주세요.