(정보를 전달하기 좀 더 편하도록 요체를 섞도록 하겠으며 해당 점 양해 부탁 드리겠습니다.)

제가 전에 올린 게시글에서 비매너와 자리 스틸에 대해서 알아봤었고 글을 잘 읽어주신 분들이라면 제보를 어떻게 하는지

궁금하실 거에요 

그래서 이번 게시글은 제보나 건의, 물어보고 싶은 것들을 물어볼 수 있는 방법을 알려드릴게요!

제보, 건의, 물어보고 싶은 것들 물어보는 방법

1. 메이플스토리 월드 검색하여 들어가기

2. 아르테일 검색해서 아르테일 들어가기

제보나 물어보실 것들이 있으신 분들은 말 안 해도 아르테일이 어떤 로고인지 알겠죠?

3. 아르테일 들어가서 아래로 휠을 내리기

어..? 좀 작긴 한데 괜찮겠죠!

공식 커뮤니티 주소와 아르테일 월드 운영정책 주소 사이에 있는 링크가 공식 문의 창구 링크에요!

너무 작아서 눈이 아프신 분들도 계실 테고 이 게시글을 보고 바로 들어갈 수 있으면 좋을 것 같다 라고 생각하실 수 있는 분이

계실 것 같아서 바로 아래에 링크를 달아둘게요 

[아르테일 월드 공식 문의 창구]

아르테일 공식 커뮤니티에서도 찾을 수가 있어요!!!!

4. 아르테일 월드 공식 문의 창구 들어가기

위에 링크로 들어가게 되면 이렇게 아르테일 월드 공식 문의 창구로 들어가실 수 있어요 유저 코드를 찾는 방법은 

[메이플스토리 월드에서 유저코드 확인하기!]

위 링크로 들어가시면 모바일 유저님들과 PC유저님들 모두 확인 할 수 있으니 모르시는 분들은 링크로 들어가서

확인해주세요

들어가시게 되면 여러가지 항목에 대한 문의 창구가 있어요 

해당 문의 창구는 통합이 아니라 다 다른 문의 창구이니 매크로 제보를 복구 창구에, 건의 사항을 스틸 창구에 보내게되시면

답변 메일에 시간이 다소 소요될 수 있으니 각 항목에 맞는 문의 창구로 보내주세요!!!

5. 문의하기!!!!!

이제 가장 중요한 문의 방법인데 스틸 창구와 기타 창구를 예를 들어서 한번 해볼까요?

5-1.먼저 스틸 창구!

스틸 신고를 눌러서 스틸 창구로 들어가게 되면 아래 하단 처럼 페이지가 나타날 거에요

이메일 이라고 써놓은 자리는 본인의 이메일이에요! 자동으로 들어가게 되고 해당 문의를 해당 이메일로 보낼 것인지

확인 할 수 있어요(저는 그림판으로 가려놨어요!)

각 문의 창구마다 양식들이 맨 위에 적혀있으니 확인하시고 보내주세요

위 순서대로 작성하시고 제출해주시면 문의 창구로 로켓배송이 가능해요

그러면 스틸 창구를 담당하고 계시는 운영자님이 확인하여 답변 받을 이메일로 메일을 보내드릴 거에요

제재가 되었으면 제재가 되었다는 메일과 함께 디스코드 제재내역에 기재되고 제재가 안된다면 반려 메일이 발송됩니다.

이제 기타창구를 확인해볼까요?

기타 창구는 이외로 간단하네요? 기타 창구는 제재를 당하셔서 해당 사유에 대해서 자세히 물어보고 싶을 때 즉, 의의제기를

신청하실 때 이용해주시거나 어떠한 것에 대해서 물어볼 때 이용해주시면 감사할 것 같아요

어떠한 현상이 나타나서 플레이에 차질이 생길 경우 꼭!!! 맞는 창구를 통해서 자료를 첨부해주세요

글자로만 설명하여 보내주시면 운영진들은 확실하게 어떤 현상이 일어났는지 확인하기 어렵고 실제로 그 현상이 일어났는지도

확인하기 어려워서 해당 문의 답변에 대해서 시간이 소요될 수 있어요 

그러니 플레이에 차질이 생기는 문의는 자료와 함께 상세 설명을 해주시면 운영진들이 빠르게 해당 현상을 파악하여

조치를 취할 수 있습니다

다른 사람의 유저코드를 확인하는 방법은 아래에 링크를 첨부해 놓을테니 확인해주세요

[제보 하려는데 다른 유저의 유저 코드는 어떻게 아나요?] 

자 여기까지 공식 창구로 문의하는 방법을 설명해드렸고 가장 중요한 포인트는

1. 맞는 문의 창구로 문의하기!

2. 플레이 차질이 생기거나 스틸, 매크로에 관련된 제보라면 첨부 자료를 첨부하기!

이 두 가지 이니까 확인해서 보내주세요!!!

이상으로 GM 우정가였습니다.(꾸벅)