아르테일 공식 커뮤니티 런칭(10월 31일)

관리자

2023.10.31 19:42:34

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안녕하세요, 아르테일 유저 여러분.

팀 아르테일입니다.

이번에 새롭게 거래에 특화된 공식 커뮤니티를 런칭했습니다. 20시에 공식 오픈하겠습니다.

기존 디스코드는 실시간 채팅과 자료 전송 그리고 특정 게시판 형성이 용이했습니다. 그러나 인원수가 증가함에 따라 서버의 용량은 최대치를 매일 갱신했으며 이로 인해 게시글을 올리는 것에 유저분들께서 피로감을 많이 느끼셨습니다. 특히 거래가 굉장히 중요한 부분인데 거래를 위해 디스코드 게시판에 글을 작성하는 것 자체가 불가능한 경우도 있으며 디스코드 서버의 문제로 채팅이 발송안되는 등의 문제들이 발생했습니다.

이러한 문제들을 해결하고 유저분들의 원활하고 재밌는 아르테일 월드 플레이를 위해 공식 커뮤니티를 런칭했습니다. 현재의 웹사이트는 거래가 간편하고 손쉽게 이뤄질 수 있는 환경을 조성했으며 휴대폰 본인 인증을 통해 클린한 공식 커뮤니티를 만들고자합니다.

공식 커뮤니티 랜딩 페이지

첫 번째 이미지는 유저분들께서 들어오시면 가장 먼저 보시게 될 페이지입니다. 아르테일 플레이 및 자유시장 바로가기, 테스트서버 코드 페이지 바로가기, 인게임 랭킹과 고객센터 그리고 운영정책 등 가장 많이 이용하는 부분들을 간편하게 이용이 가능하도록 환경을 조성했습니다.

공식 커뮤니티 게시판 대분류

두 번째 이미지는 공식 커뮤니티의 현 게시판 목록입니다. 많은 유저분들께서 웹사이트에 대한 피드백을 남겨주셨습니다. 특히 거래 형태와 관련된 내용을 많이 남겨주셨는데, 그 중에 아이템이 직업별로 분리가 되어있으면 시세를 파악하고 매물을 보는 것에 용이하다는 내용이 와닿아 해당 부분에 대한 내용을 반영했습니다.

공식 커뮤니티 게시판 소분류

세 번째, 네 번째 이미지는 아이템 별로 더 세밀한를 범주를 만들었습니다. 기존 디스코드에는 세부 항목으로 구매 및 판매글 작성이 어려워 다양한 아이템들이 복잡하게 돌아다니고 있습니다. 세밀화된 범주를 통해 구매자와 판매자는 본인이 원하는 항목만 확인하고 시세를 편하게 확인할 수 있습니다.

가격 기입 및 거래 게시글 양식

그리고, 기존 디스코드 거래 게시판에서는 가격을 기입하지 않고 선제시 및 제시요~를 통해 가격 떠보기 현상이 많이 발생했습니다. 이에 따라 시세에 대한 정보가 부족한 유저분들은 손해를 입기도하며 불필요한 가격 흥정에 많은 시간과 노력을 소모되는 것을 확인했습니다. 이에 따라 판매 및 구매 게시판에는 “아이템풀네임 / 판매 가격 / 옵션”이 제목에 기본 양식에 들어가 있으며 판매글(주문서 제외)에는 해당 아이템의 사진을 반드시 올려야합니다. 허위 매물 그리고 옵션 사기 등의 문제를 완화하고자합니다.

판매&구매 완료 및 최신글 갱신

거래가 완료 된 건들에 대해서는 거래 완료 체크란을 넣어 거래의 여부를 쉽게 파악할 수 있도록하였으며, 자신의 글이 파묻힐 경우 최신글 갱신 기능을 이용해 상당으로 올릴 수 있도록 하였습니다. 하지만, 위 두 기능은 유저분들의 사용성을 테스트한 후 온전하게 기능을 추가하고자합니다.