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[공지] 메이플스토리 월드 이용약관 및 운영정책 변경 사전 안내

M
관리자
2026.01.09 17:58:36
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안녕하세요. 메이플스토리 월드입니다.


메이플스토리 월드 운영정책이 2026년 2월 10일자로 변경될 예정입니다.

변경되는 내용을 참고하시어 서비스 이용에 불편 없으시기 바랍니다.

■ 개정하는 이용약관 및 운영정책 항목

- 메이플스토리 월드 크리에이터 이용약관

- 메이플스토리 월드 크리에이터 운영정책

■ 메이플스토리 월드 운영정책 개정의 사유

- 현행 크리에이터 그룹 구조 반영

- 아바타 상품 운영정책 위반으로 인한 제한 수위 추가

- 플랫폼 환경에 영향을 주는 이용 행위 또는 다른 고객의 원활한 이용을 방해하는 행위에 대한 조치 사항 추가


■ 적용 일시 : 2026년 2월 10일 화요일
   변경된 운영정책의 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우에는
    변경된 정책에 동의한 것으로 간주되어 개정된 운영정책이 적용됩니다.
 

<크리에이터 이용약관>

기존

변경

15. 그룹. 크리에이터는 플랫폼을 통해 ‘그룹’을 생성할 수 있으며, 이 경우 크리에이터에게는 그룹장 권한이 부여됩니다. 다른 회원들은 그룹원이 되어 그룹장과 함께 CGC 제작을 진행할 수 있습니다. 다만, 이 경우에도 Toben에 대한 관계에서 CGC 및 본 약관에 따른 크리에이터로서 권리/의무는 그룹장 개인에 대하여 발생하는 것으로 간주합니다(그룹장 및 그룹원들 사이의 관계는 자체적으로 결정하여야 하며, Toben은 이에 관여하거나 책임을 지지 않습니다). 그룹장은 자신의 선택에 따라 그룹원 초대, 그룹장 권한 이전, 그룹원 탈퇴 등을 진행할 수 있습니다. 그룹장이 그룹장 권한을 이전하지 않고 회원 탈퇴 시, 그룹 월드에서 획득한 수익은 9. 현금 인출 및 최소 송금액에서 정한 내용에 따라 처리됩니다.

15. 그룹. 크리에이터는 플랫폼을 통해 ‘그룹’을 생성할 수 있으며, 이 경우 크리에이터에게는 그룹장 권한이 부여됩니다. 다른 회원들은 그룹원이 되어 그룹장과 함께 CGC 제작을 진행할 수 있습니다. 다만, 이 경우에도 Toben에 대한 관계에서 CGC 및 본 약관에 따른 크리에이터로서 권리/의무는 그룹장 개인에 대하여 발생하는 것으로 간주합니다(그룹장 및 그룹원들 사이의 관계는 자체적으로 결정하여야 하며, Toben은 이에 관여하거나 책임을 지지 않습니다). 다만, Toben에 대한 관계에서 저작권 등 제3자의 권리를 침해하는 행위로 인한 책임은 해당 행위를 한 그룹원에게도 발생합니다. 그룹장은 자신의 선택에 따라 그룹원 초대, 그룹장 권한 이전, 그룹원 탈퇴 등을 진행할 수 있습니다. 그룹장이 그룹장 권한을 이전하지 않고 회원 탈퇴 시, 그룹 월드에서 획득한 수익은 9. 현금 인출 및 최소 송금액에서 정한 내용에 따라 처리됩니다.

 

<메이플스토리 월드 크리에이터 운영정책>
■ 정책 변경 내용

기존

변경

2. 크리에이터의 권리와 의무

(중략)

[2-1-4] 크리에이터는 "그룹"을 생성, 가입하여 다른 크리에이터와 공동 제작을 진행할 수 있습니다. 상세 내용은 "크리에이터 이용약관"에 따릅니다.

(후략)

2. 크리에이터의 권리와 의무

(중략)

[2-1-4] 크리에이터는 "그룹"을 생성, 가입하여 그룹원과 공동 제작을 진행할 수 있습니다. 상세 내용은 "크리에이터 이용약관"에 따릅니다.

(후략)

4. 콘텐츠 이용제한
[4-1] 회사의 이용제한 적용 안내
[4-1-1] 회사는 원활한 콘텐츠 운영을 방해하거나 환경을 파괴하는 모든 행위를, 회사가 공유하는 일반적인 질서와 규범에 따라 신속하게 대응하여 다른 고객을 보호하기 위해 적절히 조치할 수 있습니다. 운영정책에 명시된 기준을 위반하는 경우 서비스 이용에 제한을 받으실 수 있으며, 회사는 이용제한 조치를 하는 경우 고객에게 사전 안내합니다. 다만, 원활한 플랫폼 운영을 방해하거나 플랫폼 환경을 파괴하는 등 긴급히 조치할 필요가 있는 경우에는 사후에 안내할 수 있습니다.  
[4-1-2] 플랫폼 이용 시 주의 사항 및 조치될 수 있는 상세 행위와 관련된 내용은 “플랫폼 운영정책” 제 4조 플랫폼 이용제한을 따릅니다. 단, 월드 내 금지 행위에 대한 상세 내용은 제 4조 3항에서 확인할 수 있습니다.

 

[4-2] 플랫폼 내 이용제한 행위

플랫폼 내 질서를 어지럽히는 행위   

※ 항목에 대한 이용제한 수위 및 상세한 내용은 “플랫폼 운영정책” 제 4조 2항에서부터 확인 가능합니다

명칭/이미지/동영상 및  채팅 정책 위반  

명칭/이미지/동영상 정책 위반  
채팅 정책 위반  

플랫폼 운영 방해

플랫폼 운영 방해  

플랫폼 환경 파괴

비인가 프로그램 관련 이용 위반 행위  
플랫폼 오류 관련 이용 위반 행위  

플랫폼 이용 방해

고객간 질서를 어지럽히는 행위
플랫폼 내 홍보 ∙ 광고
플랫폼 내사행성 ∙ 사기 행위
정보 도용과 유출 행위

부적절한 거래 및 결제 행위

현금거래 등 회사가 지원하지 않는 방식의 거
회사 및 오픈 마켓 스토어와 관련된 모든 프로세스 악용  

 

4. 콘텐츠 이용제한

[4-1] 회사의 이용제한 적용 안내
[4-1-1] 회사는 원활한 콘텐츠 운영을 방해하거나 환경을 파괴하는 모든 행위를, 회사가 공유하는 일반적인 질서와 규범에 따라 신속하게 대응하여 다른 고객을 보호하기 위해 적절히 조치할 수 있습니다. 운영정책에 명시된 기준을 위반하는 경우 서비스 이용에 제한을 받으실 수 있으며, 회사는 이용제한 조치를 하는 경우 고객에게 사전 안내합니다. 다만, 원활한 플랫폼 운영을 방해하거나 플랫폼 환경을 파괴하는 등 긴급히 조치할 필요가 있는 경우에는 사후에 안내할 수 있습니다.  
[4-1-2] 플랫폼 이용 시 주의 사항 및 조치될 수 있는 상세 행위와 관련된 내용은 “플랫폼 운영정책” 제 4조 플랫폼 이용제한을 따릅니다. 단, 월드 내 금지 행위에 대한 상세 내용은 제 4조 3항에서 확인할 수 있습니다.

[4-1-3] 동일한 시스템 정보(IP, PC, 기기 등)에서 반복적으로 운영정책을 위반하는 행위가 확인될 경우, 동일한 시스템 정보에서 접속한 계정도 동일인으로 간주되어 이용을 제한할 수 있습니다.

 

[4-2] 플랫폼 내 이용제한 행위

플랫폼 내 질서를 어지럽히는 행위   

※ 항목에 대한 이용제한 수위 및 상세한  내용은 “플랫폼 운영정책” 제 4조 2항에서부터 확인 가능합니다

명칭/이미지/동영상 및  채팅 정책 위반  

명칭/이미지/동영상 정책 위반  
채팅 정책 위반  

플랫폼 운영 방해

플랫폼 운영 방해  

플랫폼 환경 파괴

플랫폼 오류 관련 이용 위반 행위  

플랫폼 이용 방해

고객간 질서를 어지럽히는 행위
플랫폼 내 홍보 ∙ 광고
플랫폼 내사행성 ∙ 사기 행위

부적절한 거래 및 결제 행위

현금거래 등 회사가 지원하지 않는 방식의 거
회사 및 오픈 마켓 스토어와 관련된 모든 프로세스 악용  

[4-2-1] 플랫폼 관련 이용제한 행위(비인가 프로그램 및 정보 도용과 유출)

구분

1

2

3

4차 이상

비인가 프로그램 관련 이용 위반 행위

1년 상품 출시 제한
또는 1년 계정 출시 제한
+ 1년 출금 이용 제한

영구 상품 출시 제한
또는 영구 계정 출시 제한
+ 영구 출금 이용 제한

① 비정상적인 방식(클라이언트 또는 애플리케이션 변조/조작)을 통해 계정 또는 ID를 생성하여 플랫폼 환경을 해치는 행위
② 비인가 프로그램, 자동화된 수단, 인터페이스 등 회사가 제공하거나 승인하지 않은 소프트웨어나 장치(하드웨어)를 사용/제작/판매/홍보하는 경우
③ 회사에서 제공하는 제작 환경 및 도구, SDK, API 등을 의도된 사용 범위를 벗어나 비정상적으로 활용하는 경우
④ 메이플스토리 월드 클라이언트, 제작 도구 또는 관련 애플리케이션을 변조/해킹/역분석하여 플랫폼 내 혼란을 야기하거나 이득을 취하는 경우
⑤ 변조된 클라이언트, 비정상적인 경로 또는 외부 도구 등을 통해 콘텐츠를 제작/테스트/운영을 시도한 경우
⑥ 서버 또는 월드 데이터, 확률, 보상 구조 등을 무단으로 변경/조작/위조를 시도한 경우
⑦ 비인가 프로그램 사용 형태와 유사한 비정상적인 제작 또는 운영 패턴이 반복적으로 확인되는 경우
⑧ 회사에서 제공하는 제작 도구, 애플리케이션 또는 서버 구조를 해킹하거나 우회하는 방법을 유포한 경우

정보 도용과

유출 행위

1

2

3

4차 이상

1년 상품 출시 제한
또는 1년 계정 출시 제한
+ 1년 출금 이용 제한

영구 상품 출시 제한
또는 영구 계정 출시 제한
+ 3년 출금 이용 제한

계정 도용
① 타인의 계정, 월드, 콘텐츠 제작 권한, 그룹 권한 등을 무단으로 획득 및 도용하여 피해를 입히는 경우
② 타인의 개인정보, 결제정보, 인증 정보 등을 도용하여 이득을 취한 경우
③ 개인정보, 결제정보, 인증 정보 등을 요구하거나 외부로 유출한 경우
④ 콘텐츠 또는 제작 권한 도용 행위에 가담하거나 이에 연관된 경우
⑤ 본인 확인 서류, 사업자 정보 또는 기타 인증 문서를 도용하거나 위조한 경우
⑥ 타 제작자 또는 이용자에게 피해를 줄 목적으로 허위 신고를 하거나 조작된 증빙 자료를 제출한 경우

데이터 변조/해킹
서버, 월드 또는 콘텐츠 관련 데이터를 무단으로 변경/수정/삭제하거나 이를 시도한 경우
②서버와 클라이언트 또는 콘텐츠 제작 도구(메이커) 간의 통신 데이터를 변조하거나 가로챈 경우
③ 월드 제작 리소스 또는 콘텐츠 데이터를 무단으로 추출하여 사용하거나 유출하는 경우

※ 위 설명에 명시되어 있지 않더라도, 플랫폼 환경에 영향을 주는 이용 행위 또는 다른 고객의 원활한 이용을 방해하는 경우 정책 위반으로 이용 제한될 수 있습니다.

[4-3] CGC 관련 이용제한 행위
[4-3-1] 크리에이터는 아래의 금지 행위를 포함하는 월드 및 아이템(월드 상품, 아바타 상품, 배지 등) 등 CGC를 제작, 생성, 출시하는 경우 이용이 제한될 수 있습니다.
[4-3-2] 회사는 아래 위반행위 적발 시 크리에이터에게 경고와 콘텐츠(월드 및 아이템 등 CGC) 유지 ∙ 보수를 요청할 수 있습니다. 요청된 유지 ∙ 보수를 이행하여 회사가 재출시 및 출시 유지에 적합하다고 판단하는 경우 콘텐츠 게재 중단 조치가 해제될 수 있습니다. 단, 경고에 대한 적절한 수정 조치가 진행되지 않을 경우 회사는 사전 고지 없이 콘텐츠 게재를 중단할 수 있습니다.
[4-3-3] 금지 행위가 포함된 월드 및 아이템(월드 상품, 아바타 상품, 배지 등) 등 CGC를 제작하거나 이용하여 발생한 피해에 대해서 회사는 원칙적으로 도움을 드리지 않습니다. (예: 회수된 이익 지급 불가, 임의변경된 항목 복구 불가 등)

[4-3-4] 금지 행위 정책 위반으로 획득한 이익은 크리에이터의 판매 수익으로부터 회수될 수 있으며, 회수 과정에서 재화 사용, 출금, 상품 이용 등과 같은 플랫폼 내 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다. 또한, 정책 위반이 확인된 상품 출시 이력이 확인될 경우, 수준에 따라 경고 및 출금 신청 제한이 적용될 수 있습니다.

정책 위반 상품 1, 2회 출시

정책 위반 상품 3회 출시

정책 위반 상품 4회 출시

정책 위반 상품 5회 출시

경고

경고 + 3개월 출금 이용 제한

경고 + 6개월 출금 이용 제한

경고 + 1년 출금 이용 제한

(내용 중략)

[4-3-10] 이용제한 수위는 행위의 유형과 이용제한 차수에 따라 적용됩니다. 다만 경우에 따라 완화하여 더 낮은 수위의 이용제한 또는 경고를 적용할 수 있습니다.

이용제한
기준/수위

대상  

1  

2  

3  

월드 및 아이템 내 이용약관 및 운영정책 위반 행위가 포함될 경우  

월드  

위반 월드 이용 제한  

위반 월드 영구 이용 제한

-

계정

-

-

위반 월드 영구 이용제한 +
영구 계정 출시 제한

월드 상품  

위반 월드 상품 임의변경  

위반 월드 상품 영구 이용제한 + 

위반 월드 상품 임의변경  

-

아바타
상품  

상품명/
썸네일/
착용모습  

경고 또는

영구 아바타 상품 이용제한 +
아바타 상품

착용 모습 임의변경  

영구 아바타 상품 이용 제한 +
아바타 상품 착용 모습

임의 변경 +
30일 상품 출시 제한

영구 아바타 상품 이용 제한 + 
아바타 상품

착용 모습 임의 변경 + 
영구 상품 출시 제한

상품설명  

경고 또는
아바타 상품 설명 임의변경  

영구 아바타 상품 이용 제한 + 

아바타 상품

착용 모습 임의 변경 + 

아바타 상품 설명 임의변경

-

배지  

경고 또는 배지 임의변경  

(후략)

[4-3] CGC 관련 이용제한 행위
[4-3-1] 크리에이터는 아래의 금지 행위를 포함하는 월드 및 아이템(월드 상품, 아바타 상품, 배지 등) 등 CGC를 제작, 생성, 출시하는 경우 이용이 제한될 수 있습니다.
[4-3-2] 회사는 아래 위반행위 적발 시 크리에이터에게 경고와 콘텐츠(월드 및 아이템 등 CGC) 유지 ∙ 보수를 요청할 수 있습니다. 요청된 유지 ∙ 보수를 이행하여 회사가 재출시 및 출시 유지에 적합하다고 판단하는 경우 콘텐츠 게재 중단 조치가 해제될 수 있습니다. 단, 경고에 대한 적절한 수정 조치가 진행되지 않을 경우 회사는 사전 고지 없이 콘텐츠 게재를 중단할 수 있습니다.
[4-3-3] 금지 행위가 포함된 월드 및 아이템(월드 상품, 아바타 상품, 배지 등) 등 CGC를 제작하거나 이용하여 발생한 피해에 대해서 회사는 원칙적으로 도움을 드리지 않습니다. (예: 회수된 이익 지급 불가, 임의변경된 항목 복구 불가 등)

[4-3-4] 금지 행위 정책 위반으로 획득한 이익은 크리에이터의 판매 수익으로부터 회수될 수 있으며, 회수 과정에서 재화 사용, 출금, 상품 이용 등과 같은 플랫폼 내 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다. 또한, 정책 위반이 확인된 상품 출시 이력이 확인될 경우, 수준에 따라 경고 및 출금 신청 제한이 적용될 수 있습니다.

정책 위반 상품 1회 출시

정책 위반 상품 2회 출시

정책 위반 상품 3회 출시

정책 위반 상품 4회 출시

경고

경고 + 3개월 출금 이용 제한

경고 + 6개월 출금 이용 제한

경고 + 1년 출금 이용 제한

(내용 중략)

[4-3-10] 이용제한 수위는 행위의 유형과 이용제한 차수에 따라 적용됩니다. 다만 경우에 따라 완화하여 더 낮은 수위의 이용제한 또는 경고를 적용할 수 있습니다.

이용제한   
기준/수위   

대상  

1  

2  

3  

월드 및 아이템 내 이용약관 및 운영정책 위반 행위가 포함될 경우  

월드  

위반 월드 이용 제한  

위반 월드 영구 이용 제한

-

계정

-

-

위반 월드 영구 이용제한 + 
영구 계정 출시 제한

월드 상품  

위반 월드 상품 임의변경  

위반 월드 상품 영구 이용제한 + 
위반 월드 상품 임의변경  

-

배지  

경고 또는 배지 임의변경

아바타 상품 내 이용약관 및 운영정책 위반 행위가 포함될 경우

(*단, 계정 내 운영정책 위반 아바타 상품이 회사가 정한 일정 기준(개수/비율) 이상으로 확인되는 경우,
해당 계정에 등록된 모든 아바타 상품에 대하여 동일한 조치가 적용될 수 있습니다.)

아바타
상품  

상품명/
썸네일/
착용모습/
상품 설명  

경고 또는

영구 아바타 상품 이용 제한 +
아바타 상품 설명 임의변경 
또는 아바타 상품 

착용모습 임의변경 +

경고 또는 30일 상품 출시 제한

영구 아바타 상품 이용 제한 +
아바타 상품 설명 임의변경

또는 아바타 상품 

착용모습 임의변경 +
30일 또는 영구 상품 출시 제한

영구 아바타 상품 이용 제한 +

아바타 상품 설명 임의변경
또는 아바타 상품

착용모습 임의 변경 +
영구 상품 출시 제한

(내용 중략)

아바타가 이미지 혹은 사진만으로 구성되어 정상적인 형태로 볼 수 없는 경우

메이플스토리 월드를 이용하는 모든 고객은 제작한 아바타가 플랫폼에서 정한 제작 기준과 규격을 벗어나지 않도록 주의해야 합니다.
정상적인 형태로 볼 수 없어서 금지되는 내용의 아바타 예시는 아래와 같습니다.

  • 아바타 아이템의 구성 요소 (머리, 보디, 팔)로 보기 어려운 콘텐츠를 제작한 경우
  • 아바타 아이템 제작 규격(템플릿, 구조)을 따르지 않고 임의의 이미지를 삽입하거나 구성한 경우
  • 아바타 형태가 식별되지 않을 정도로 이미지 또는 사진만으로 구성된 콘텐츠를 제작한 경우

* 아바타 제작과 관련한 자세한 내용은 크리에이터 센터의 제작 가이드(바로가기)를 참고해 주시기 바랍니다.

 ※ 위 설명에 명시되어 있지 않더라도, 사회적 통념상 비정상적이거나 일반적이지 않은 의도를 가진 내용/행위를 포함하는 월드 및 월드 내 행위가 확인되면 이용이 제한될 수 있습니다.  

 

감사합니다.
메이플스토리 월드 드림.

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공지사항-메이플스토리월드

[공지] 메이플스토리 월드 이용약관 및 운영정책 변경 사전 안내 N
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2026.01.07
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2026.01.06
[점검] 1/7(수) 서버 안정화를 위한 점검 안내 (오전 7시 ~ 오전 9시)
[점검] 1/5(월) 서버 안정화 및 출금 신청 프로세스 개선 작업을 위한 점검 안내 (오전 6시 30분 ~ 오전 9시)
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2026.01.02
[점검] 1/5(월) 서버 안정화 및 출금 신청 프로세스 개선 작업을 위한 점검 안내 (오전 6시 30분 ~ 오전 9시)
[점검] 12/30(화) 서버 안정화를 위한 점검 안내 (오전 7시 ~ 오전 8시)
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2025.12.29
[점검] 12/30(화) 서버 안정화를 위한 점검 안내 (오전 7시 ~ 오전 8시)
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[공지] 12/19(금) 일부 오류 현상 수정을 위한 무중단 패치 안내 (낮 12시)
[점검] 12/16(화) 일부 오류 현상 수정을 위한 점검 안내 (오전 7시 ~ 오전 9시)
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2025.12.02
[공지] 11월 오픈마켓 스토어 프로세스 악용 대상자 제재 안내
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2025.11.12
[점검] 11/13(목) 일부 오류 현상 수정을 위한 점검 안내 (오전 8시 30분 ~ 오전 10시)
[공지] 클라이언트 실행 후 크롬 브라우저를 통한 로그인 시 페이지 로딩 실패와 함께 실행이 불가한 현상에 대해 안내드립니다.
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