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[건의버그알림] 24년 3분기 건의/버그 접수 내역 안내

M
관리자
2024.08.05 16:24:49
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안녕하세요. 메이플스토리 월드 입니다.

24년 3분기(7~9월)에 접수된 건의/버그 내역 및 진행 사항 안내 드립니다.

금번 공지에서는 24년 7월에 검토된 내용을 확인해보실 수 있으며,
이후 8월, 9월 건에 대해선 추후 내용 추가 및 업데이트될 예정입니다.

이전에 접수된 내용은 해당하는 분기 공지에서 확인하실 수 있으니 이용에 참고 부탁 드립니다.
▶ 24년 1분기 건의/버그 접수 내역 안내 공지 바로가기
 


[24년 7월 건의 접수 내역 안내]
각 카테고리 별로 건의 사항은 다음 순서로 많은 내용이 접수되었습니다.

▶ 메이커 > 아바타 = 설정 > 홈
이외 카테고리에 해당하는 건의는 제보되지 않았거나 기존 유입 이력이 있는 것으로 확인됩니다.


7/4(목) 업데이트를 통해 건의 사항이 총 4건 반영되었으며,
메이커 및 아바타와 관련된 기능이 개선 및 신규 추가되었습니다.
메이커와 관련된 3건의 내용은 크리에이터 포럼 내 공지를 통해 확인 부탁드리며,
이외 아바타 관련 상세 사항 1건은 아래 안내해 드리니 참고하여 이용해 주시기 바랍니다.
 
완료된 건의 리스트
[아바타]
■ 아바타 제작 크리에이터가 상품을 환불할 수 있는 기능 추가 건의
    [검토 내용]
    - 크리에이터 아바타 상품에 대한 환불 기능이 제공되었습니다. (24/7/4 반영)

[24년 7월 버그 접수 내역 안내]

각 카테고리 별로 버그 사항은 다음 순서로 많은 내용이 접수되었습니다.

▶ 메이커 > 플레이 = 홈
이외 카테고리에 해당하는 현상은 제보되지 않았거나 기존 유입 이력이 있는 것으로 확인됩니다.
 
버그 접수 내역은 7월 중 총 12건 수정 및 확인이 완료되었으며,
비교적 유입 내역이 많은 메이커와 소셜 환경에서의 문제 현상 위주로 수정이 진행되었습니다.
 
소셜 환경에서 수정된 제보 현상은 총 2건으로,
관련한 상세 사항은 아래 리스트에서 확인해주시기 바라겠습니다.
 
소셜
내용
장치
상태
소셜 패널이 빈 화면으로 노출되는 현상
[검토 내용]
- 월드에서 퇴장해 로비로 돌아왔을 때 소셜 패널에 아무것도 보이지 않던 문제를 수정하였습니다.
PC/Mobile
24/7/4(목)수정
소셜 패널 무한 로딩 발생 및 로딩 이후에도 상호작용이 불가한 현상
[검토 내용]
- 위 소셜 패널이 빈 화면으로 노출되는 현상과 연관되어 있는 것으로 확인되며, 관련 문제가 수정된 점 참고하여 이용 부탁드립니다. 만약 추후에도 동일 현상이 확인되실 경우, 상세 내용을 포함하여 버그 제보 창구로 현상 접수 부탁드립니다.
PC/Mobile
24/7/4(목)수정
 

※ 업데이트 이후 확인된 문제 등 별도 공지로 안내되었거나,
   계정 분실, 결제 취소 등 건의/버그가 아닌 고객센터로 접수 필요한 내용은 위 접수 내역에 반영되지 않을 수 있습니다.
※ 상세 정보가 기재되어 있지 않아 정확한 내용 확인이 어려운 제보 건 또한 위 내역에 반영되지 않을 수 있습니다.
※ 오리지널 월드 외 특정 월드의 건의/버그 사항의 경우, 월드 크리에이터에게 제보해주시기 바랍니다.

추후에도 플랫폼 이용 중 개선 필요한 사항이나 오류가 확인될 경우, 아래의 전용 게시판으로 접수 부탁 드립니다.
건의/버그 접수 시 요청 드리는 상세 정보를 기재하여 주시면 내용 확인에 많은 도움이 됩니다.
 
 
감사합니다.
메이플스토리 월드 팀 드림.

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