안녕하세요, 메이플스토리 월드 팀입니다.

2/8(목) 진행된 무중단 패치 이후 확인된 문제에 대해서 안내 드립니다.

무중단 패치를 통해 추가된 넥슨 OTP 기능 이용 중 아래 현상이 확인될 경우,
안내드리는 내용을 참고하시어 다시 한번 시도를 부탁드립니다.

1) 넥슨 OTP 인증 단계에서 오류 코드 ‘3001’, ‘3003’이 발생하는 경우
넥슨플레이 앱이 설치되어 있지 않거나, 시리얼번호가 일치하지 않은 경우 오류 코드가 노출될 수 있습니다.

'넥슨플레이' 앱을 설치 또는 삭제 후 재설치 시 새로운 시리얼 번호를 발급받으실 수 있으며,
새로운 시리얼 번호로 변경 등록하신 후 다시 한번 인증 시도 부탁드립니다.

■ 시리얼 번호 변경 방법: 넥슨 홈페이지 > 보안센터 > 넥슨OTP > 시리얼번호 변경하기
■ 자세한 변경 방법은 넥슨 OTP 이용 방법 가이드를 참고해주세요.
가이드 확인하기 ▶https://forum.nexon.com/maplestoryworlds/board_view?board=2130&thread=2491506

2) “정의되지 않은 에러가 발생하였습니다. 발생한 상황을 제보해주세요.” 팝업이 노출되는 경우
위 현상과 관련하여 현재 오류가 발생하지 않도록 정상화되었습니다.
문제가 발생하셨을 경우 클라이언트를 종료 후 재접속하여 확인 부탁드립니다.

감사합니다.
메이플스토리 월드 팀 드림.