개발자님 영구정지가 떴는데 너무 억울해서 글을 올립니다..
규칙 위반이라고 하면서 계속 접속이 안되어서 이메일을 보냈더니 아래와 같은 내용이 왔습니다
 

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안녕하세요, 아르테일 운영진 우정가입니다.

보내주신 내용 확인했습니다.

적플 유저님은 금일 레이드 횟수가 모두 차감되었음에도 레이드가 입장이 가능하고 보상을 획득할 수 있는 버그를 사용하신 것을 확인하였고

기본 7회 사용 및 레이드 추가 보상 티켓 1개 사용 , 버그 사용 6회로 총 14회 레이드를 참여하신 것을 확인하였습니다.

적플 유저님은 버그 사용으로 인한 내용은 아르테일 월드 운영정책 [4-4] 아르테일 월드 환경 파괴 - "⑤ 아르테일 월드 내에 시스템(버그)를 이용하여 부당 이득을 챙기는 경우 "

위 내용으로 아르테일 월드 운영정책 [2-2-5] "고객은 아르테일 월드에서 발생한 버그 확인 시 정해진 문의 창구 등을 통해 제보해야 합니다. 이 의무를 다하지 않고 버그를 악용하거나 타인에게 전파하는 경우 이용에 제한을 받을 수 있습니다."

위 항목에 따라서 영구정지 제재가 진행되었습니다.

따라서 해당 내용에 대한 참작은 불가한 점 양해 부탁드리겠습니다.

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근데 저는 평상시와 같이 노말 파풀레이드를 하고 있었구요 
일명 레보추권을 1회 사용한걸로 보아 저는 7번 다 사용했다고 생각하고 돌았다고 판단했었습니다 
그리고 실제로 레보추권을 사용안하고 보스를 잡았을때 드롭이 되지 않은 경험을 했기에 아이템이 뜨는것을 보고 정상 작용했다고 생각했고요
이건 엄연히 개발자와 운영자의 실수 아닌가요? 누가 그걸 버그 악용인줄 알고 잡고 있습니까?
그리고 고작 6판 돌리고 영구정지를 각오하나요? 할꺼면 날잡고 100판씩 해야되는게 맞지 않을까요? 그리고 버그악용 및 사용은 저 조차도 혐오자입니다
아이템이 드롭이 안됐으면 제가 실수라고 판단하고 레보추권을 사용했을것이고 이런일은 없었을 겁니다.. 진짜 너무 억울해서 직접 글남깁니다 영구정지 풀어주시고 답변주시기 고대하겠습니다...

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현재 룰루님께 직접 대화로 보낸 상황입니다 이거 대체 어떻게해야 풀릴까요? 갤형님들 조언 구해봅니다 ㅠ