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[확인된문제] 10/17(목) 글로벌 소프트런칭 업데이트 이후 확인된 문제 안내

M
관리자
2024.10.17 16:15:52
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안녕하세요. 메이플스토리 월드 팀입니다.

 

10/17(목) 진행된 글로벌 소프트런칭 업데이트 후 확인된 문제에 대해서 안내 드립니다.

 

동일 버전의 배포 단계에서 발생하는 문제 및 수정 사항에 대해서는

본 공지를 통해 지속 안내 드릴 예정이니, 참고하시어 불편 없으시길 바라겠습니다.

* 무중단 패치 진행에 대한 사항은 진행 시점마다 별도 공지를 통해 안내됩니다.

 

아울러, Mac 버전의 경우 별도 공지로 안내드린 것처럼 Beta 서비스로 제공되어

이용 시 일부 제한이 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

[관련 공지 바로가기]

 

1.21.0 확인된 문제

공통

- (Mac) 클라이언트가 실행 중일 경우 공식 홈페이지 내 ‘클라이언트 실행’, ‘이어서 만들기’ 등의

  클라이언트 연결 버튼이 동작하지 않는 현상

- (Mac) 특정 기기에서 클라이언트 내 언어 변경 시 크래시가 발생하는 현상

→ 앱을 완전히 종료한 후 다시 실행하면 정상적으로 플레이가 가능합니다.

- (Mac) MacOS 12 monterey 버전에서 클라이언트를 백그라운드로 내려보낼 때 클라이언트가 일시적으로 멈추는 현상

로비&플레이

- (Mac) [설정 – 계정] 내 구매 복원 버튼을 눌러도 동작하지 않는 현상

→ 현재 구매 복원 기능은 Mac 환경에서 지원하지 않아,

구매복원이 필요할 경우 모바일 앱 혹은 Windows 클라이언트에서 시도 부탁드립니다.

- (Mac) 음성 채팅을 사용할 수 없는 현상

- (Mac) 클라이언트의 Mac 메뉴바가 OS 설정 언어를 따라가지 않고 영문으로만 노출되는 현상

- (Mac) [설정 – 그래픽] 내 종합 품질 옵션을 보통으로 설정한 경우 수직 동기화 옵션이 동작하지 않는 현상

- (Mac) [더보기 – 고객지원]을 누를 경우 고객센터 메뉴가 등장하지 않는 현상

→ 1:1 문의 접수가 필요한 경우 넥슨 홈페이지 내 [메이플스토리 월드 고객센터]를 통해 문의 접수가 가능합니다.

 

감사합니다.

메이플스토리 월드 팀 드림.

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공지사항-메이플스토리월드

[공지] (추가) 12/27(금) 월드 서버 배포 안내 (오후 5시 30분)
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관리자
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2024.12.30
[공지] (추가) 12/27(금) 월드 서버 배포 안내 (오후 5시 30분)
[점검] 12/18(수) 일부 현상 수정을 위한 점검 안내 (오전 8시 30분 ~ 오전 10시)
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조회수 237
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2024.12.17
[공지] (완료) 12/12(목) 간헐적 로그인 불가 현상을 확인 중입니다. (오전 11시 45분 추가)
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2024.12.12
[공지] (완료) 12/12(목) 간헐적 로그인 불가 현상을 확인 중입니다. (오전 11시 45분 추가)
[공지] 12/12(목) 클라이언트 최적화 및 문제 수정을 위한 무중단 패치 안내 (오후 3시)
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조회수 87
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2024.12.12
[공지] 11/25(월) 모바일(AOS/iOS) 버전 업데이트 안내
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조회수 404
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2024.11.25
[점검] 11/21(목) 업데이트를 위한 점검 안내 (오전 6시 30분 ~ 오전 9시 30분)
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조회수 527
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2024.11.20
[점검] 11/21(목) 업데이트를 위한 점검 안내 (오전 6시 30분 ~ 오전 9시 30분)
[공지] (완료) 11/18(월) 간헐적으로 메이플스토리 월드 클라이언트 접속이 불가한 현상을 확인 중입니다. (11/19(화) 오전 3시 7분 추가)
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2024.11.19
[점검] 11/14(목) 업데이트 준비를 위한 사전 점검 안내 (오전 7시 ~ 오전 9시)
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2024.11.13
[점검] 11/10(일) ‘월드 플레이’ 서비스 임시 점검 안내 (오전 10시 ~ 오전 11시)
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2024.11.10
[점검] 11/10(일) ‘월드 플레이’ 서비스 임시 점검 안내 (오전 10시 ~ 오전 11시)
[공지] 11/9(토) 메이플스토리 월드 접속 및 이용이 원활하지 않은 현상을 확인 중입니다. (11/9(토) 오후 3시 추가)
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2024.11.09
[공지] 11/9(토) 메이플스토리 월드 접속 및 이용이 원활하지 않은 현상을 확인 중입니다. (11/9(토) 오후 3시 추가)
[점검] 11/7(목) 서버 안정화를 위한 점검 안내 (오전 7시 ~ 오전 10시)
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2024.11.06
[공지] 10/30(수) 메이플스토리 월드 무중단 패치 진행 안내 (오전 10시)
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2024.10.30
[공지] 10/30(수) 메이플스토리 월드 최소 사양 일부 내용 변경 안내
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2024.10.29
[공지] 10/17(목) 점검 이후 간헐적으로 로그인에 실패하는 현상을 확인 중입니다. (10/17(목) 16:00 수정)
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조회수 329
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2024.10.17
[공지] 10/17(목) 점검 이후 간헐적으로 로그인에 실패하는 현상을 확인 중입니다. (10/17(목) 16:00 수정)
[점검] 10/17(목) Mac 클라이언트 점검 안내
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2024.10.17
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