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[확인된문제] 10/17(목) 글로벌 소프트런칭 업데이트 이후 확인된 문제 안내

M
관리자
2024.10.17 16:15:52
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안녕하세요. 메이플스토리 월드 팀입니다.

 

10/17(목) 진행된 글로벌 소프트런칭 업데이트 후 확인된 문제에 대해서 안내 드립니다.

 

동일 버전의 배포 단계에서 발생하는 문제 및 수정 사항에 대해서는

본 공지를 통해 지속 안내 드릴 예정이니, 참고하시어 불편 없으시길 바라겠습니다.

* 무중단 패치 진행에 대한 사항은 진행 시점마다 별도 공지를 통해 안내됩니다.

 

아울러, Mac 버전의 경우 별도 공지로 안내드린 것처럼 Beta 서비스로 제공되어

이용 시 일부 제한이 있을 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

[관련 공지 바로가기]

 

1.21.0 확인된 문제

공통

- (Mac) 클라이언트가 실행 중일 경우 공식 홈페이지 내 ‘클라이언트 실행’, ‘이어서 만들기’ 등의

  클라이언트 연결 버튼이 동작하지 않는 현상

- (Mac) 특정 기기에서 클라이언트 내 언어 변경 시 크래시가 발생하는 현상

→ 앱을 완전히 종료한 후 다시 실행하면 정상적으로 플레이가 가능합니다.

- (Mac) MacOS 12 monterey 버전에서 클라이언트를 백그라운드로 내려보낼 때 클라이언트가 일시적으로 멈추는 현상

로비&플레이

- (Mac) [설정 – 계정] 내 구매 복원 버튼을 눌러도 동작하지 않는 현상

→ 현재 구매 복원 기능은 Mac 환경에서 지원하지 않아,

구매복원이 필요할 경우 모바일 앱 혹은 Windows 클라이언트에서 시도 부탁드립니다.

- (Mac) 음성 채팅을 사용할 수 없는 현상

- (Mac) 클라이언트의 Mac 메뉴바가 OS 설정 언어를 따라가지 않고 영문으로만 노출되는 현상

- (Mac) [설정 – 그래픽] 내 종합 품질 옵션을 보통으로 설정한 경우 수직 동기화 옵션이 동작하지 않는 현상

- (Mac) [더보기 – 고객지원]을 누를 경우 고객센터 메뉴가 등장하지 않는 현상

→ 1:1 문의 접수가 필요한 경우 넥슨 홈페이지 내 [메이플스토리 월드 고객센터]를 통해 문의 접수가 가능합니다.

 

감사합니다.

메이플스토리 월드 팀 드림.

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