안녕하세요. 메이플스토리 월드 팀입니다.

7월 한 달간 운영정책 위반이 확인된 아바타 상품의 제재와

운영정책 위반이 확인된 계정의 제재가 진행되어 안내드립니다.

지적재산권 보호가 필요한 리소스가 포함되거나 운영정책에 위반되는 것으로 확인된 아바타 상품에 대해

운영정책에 따라 영구 아바타 상품 이용제한이 적용되었습니다.

해당 상품을 제작한 크리에이터 중 일부 대상자에게 30일 상품 출시 제한 조치가 진행되었으며,

이후 동일 운영정책 위반 사항이 추가로 확인된 대상자에게는
영구 출시 제한 조치 및 3개월 출금 이용 제한 조치가 진행되었습니다.

메이플스토리 월드는 출시된 아바타 상품을 모니터링하고

접수된 신고 내역을 면밀히 살펴 운영정책 위반이 확인된 상품을 지속 조치할 예정입니다.

문제 상품이 확인될 경우 신고 기능을 활용해주시기 바라며,

제재와 관련한 상세 안내 및 조치 사항은 아래에서 확인 부탁드립니다.

▶ 제재 사유
- 크리에이터 운영정책 [4-3] CGC 관련 이용제한 행위

> 월드 및 아이템 내 이용약관 및 운영정책 위반 행위가 포함될 경우 (2차, 3차)
> 정책 위반 상품 3회 출시

▶ 제재 수위
- 운영 정책에 따른 30일 상품 출시 제한
- 운영 정책에 따른 영구 상품 출시 제한
- 운영 정책에 따른 3개월 출금 이용 제한

▶ 30일 상품 출시 제한 계정 (총 9개)

▶ 영구 상품 출시 제한 및 3개월 출금 이용 제한 계정 (총 2개)

▶ 제재 상품 (총 190개)

- 크리에이터 운영정책 [4-3] CGC 관련 이용제한 행위

> 타인의 권리 보호가 필요한 내용이 포함된 콘텐츠_166개

> 선정성, 불건전, 광고 등 운영정책 위반 아바타_24개

▶ 제재 수위
- 영구 아바타 상품 이용제한 + 아바타 상품 착용모습 임의 변경

▶ 제재에 대한 조치 안내

- 운영정책 위반이 확인된 아바타 상품은 영구 이용제한 되었습니다.

  제재된 아바타 상품을 이미 구매한 경우, 해당 아바타 상품은 옷장에서 삭제되지 않으며,

  제재 여부를 확인하실 수 있도록 착용 모습 등이 임의로 변경됩니다.

- 제재 대상 상품 구매로 인한 환불은 ‘크리에이터 운영정책 8. 환불(코인 반환) 정책’에 따라 처리됩니다.

- 환불 여부에 대한 자세한 사항은 구매하신 영수증을 참고 부탁드립니다.

원활한 플랫폼 환경을 제공해드리기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.
메이플스토리 월드 팀 드림.